+7 (925) 502-69-31 +7 (905) 578-66-99 +7 (495) 502-69-31

Коучинг команд

На самом деле речь идет  о системном коучинге высокоэффективных групп, т.к. кроме команд есть еще как минимум три  высокоэффективные формы групповой работы. Думать, что команда эффективна во вех ситуациях – обычное заблуждение. Более подробно об организационно –культурном подходе к формированию выскоэффективных групп, предоженным Иваном Рыбкиным, можно узнать здесь.

Системный коучинг команд основан на той же самой схеме, что и системный коучинг личной эффективности. Основные отличия состоят в следующем.

1. Работа с командными целями. В командной работе необходима увязка личных целей и задач, для которых создается  команда. Например, обычно коучинг реальной команды начинается  с  диагностики командных проблем. Для того, чтобы осуществить диагностику командных проблем необходимо,  чтобы каждый член команды ответил индивидуально на ряд вопросов перед началом групповой дискуссии:

  • Каковы групповые цели?
  • Выполняет ли группа свои цели?
  • Что группа делает особенно хорошо в выполнении своих задач?
  • Что мешает группе выполнять свои задачи?
  • Соответствуют  ли решаемые задачи поставленным целям?
  • Расходуется ли время команды самым продуктивным путем? В противном  случае  на что  тратится командное время?
  • Чувствуют ли  члены команды, что весь их опыт  используется?  Как мог быбыть  использован их талант более продуктивным способом?
  • Выявлены ли все проблемы команды?  Каким образом некоторые вещи избегаются?
  • Разрешаются ли  проблемы или они  снова  и постоянно появляются вновь? Почему решение  группы  забывается во время выполнения задачи?
  • Удовлетворены ли члены группы качеством принятия решений? Каков их источник удовлетворения? (…)
2. План командного развития как правило связан с производственным проектом. Редко когда в командный план включаются личные задачи развития. Это непринято. Но включать их надо – коуч работает со всеми сферами жизни членов команды одновременно. Это позволяет задействовать потенциал команды наиболее полно.
3-4. Ресурсы и ценности. Многие сессии командного коучинга вообще успешны благодаря тому, что коуч помогает осознать команде осознать свою силу и возможности здесь и сейчас. Например, команда думает, что может сделать только один проект, а на самом деле способна вести гораздо больше. Конечно вопрос в качестве ближайшего окружения, реальном делегировании, перераспределении ответственности и т.д  Залог успеха в командном коучинге состоит в том, чтобы:
 
  • собрать определенных людей для…
  • в течении непрерывного времени работать над первоочередными проблемами и возможностями для того, чтобы…
  • проявить свой потенциал и наметить командные задачи в области…
  • путем структурирования увеличить вероятность того, что…
  • реальные решения и действительные планы, которые…
  • выполнять их с энтузиазмом и … 
  • оценить дальнейшие действия в сравнении с действительным как ожидаемым результатом.
     
Также важно помочь осознать лидеру команды и самой команде какие ценности для них важны. Некоторые люди будут кричать, что они хотят создать команду, но на самом деле они только используют всех вокруг себя. В их иерархии ценностей отсутствует подлинная ценность совместного развития и совершенствования, на которой основывается командная работа.
5-6. Роли, маски и сценарии. О командных ролях хорошо написал Белбин. В системном коучинге команд мы считаем что в команде обязательно дожна быть триада ГЕНЕРАТОР - ПРОВОДНИК – ПОТРЕБИТЕЛЬ.
Также надо понять насколько осознано  сценарное поведение руководителем и его командой. Как часто вокруг него меняется его команда или он меняет организации? Какие сценарии достижения успеха команда реализует внутри организации и в  конкурентной среде? 
7. Есть ли у команды и ее членов видение своего развития на 5, 7, 9, 12 лет вперед? Когда последний раз это видение они это видение разрабатывали и  фиксировали на бумаге, если фиксировали вообще?