http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/ ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 08 Jul 2026 00:37:41 +0300 Но обычно под диалогом понимается разговор коуча и клиента. Привычная ситуация – коуч задает вопрос, клиент на него отвечает. Или ….. ищет ответ, погружаясь в размышления… Возникает вопрос – что происходит при этом с диалогом коуч-клиент?
Принято считать, что в момент поиска внутреннего ответа на свой вопрос, этот диалог прекращается. И, как бы, коучинг на этот момент останавливается – клиент раздумывает над решением задачи и «находит свои ответы». Но паузы в коучинге могут быть слишком долгими и «затяжными».  И как быть? Коучинг на это время останавливается?
Что происходит по сути в момент таких пауз?
Если принять во внимание то обстоятельство, что в процессе работы между коучем и клиентом возникает определенное информационное поле, которое во многом и определяет эффективность работы, то понятно, что диалог, который ведется в ходе коуч-сессии, также является частью этого поля.
В системно-интегративном подходе коучинга, который я использую в своей практике коучинга, активно используется термин невербальная фасилитация — умение продолжать коуч-сессию в момент таких «пауз» клиентов. Более того, клиент они нужны для переосмысления  своих действий. Эти паузы Иван Рыбкин, один из основателей системно-интегративного подхода  называет «паузы осознания».
Невербальная фасилитация со стороны коуча ведет к тому, что  коучдиалог не прерывается в ходе таких пауз и «зависаний» клиента.
Но есть ли инструменты для поддержания такой фасилитации?
В системно-интегративном коучинге одним из эффективных инструментов поддержания такой невербальной коммуникации являются темпоритмические движения всем корпусом коуча или как их еще в шутку называют — спинодвигательные рефлексы. Суть инструмента заключается в том, что во время коуч-сессии коуч внимательно отслеживает темпо-ритм движения клиента и в момент пауз начинает его воспроизводить и усиливать. Диалог, таким образом, продолжается, даже несмотря на то, что коуч и клиент внешне молчат. Важно понимать, что при этом клиент  продолжает ощущать присутствие коуча и, тем самым, коуч-сессия приобретает непрерывный процесс.
Принято считать, что в коучинге важным является установление первичного контакта с клиентом, «подстройка» под него с целью эффективной работы.
Но в тоже время, помимо собственно установления контакта, важной частью в коучинге является поддержание,  удержание и развитие этого контакта (и, соответственно, диалога) между коучем и его клиентом. И чем дольше возможна эта непрерывность, тем эффективнее помощь коуча своему клиенту.
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7899/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7899/ Thu, 12 Sep 2013 01:25:29 +0400 Я это называю «коучинг на слабо» — когда «клиент» (именно в кавычках, ибо это вовсе не клиент) хочет проверить на прочность коуча и методы его «фантастической работы».
Я всегда отказываю в подобных проверках и не ведусь на эти «допустим».
Все эти причины кроются во фразах «ну допустим у меня есть проблема» или в его вариациях «ну попробуйте свой коучинг со мной», или «ну представьте, что я ваш клиент» и тому подобное, для меня есть несколько «маячков», которые вызывают  у меня устойчивое нежелание «типа поработать» с таким «а-ля клиентом».
На то вижу несколько причин

Во фразах «ну допустим» или  «ну попробуйте свой коучинг со мной» нет доверия к технологии. Любое недоверие так или иначе вызывает отторжение понимания ее эффективности. Человек, испытывая недоверие к чему-то будет всячески способствовать укреплению своей правоты
В приведенных выше фразах нет запроса на работу. «Допустим у меня есть» это не запрос и даже не интерес что-то решить. Как правило, в этой фразе есть выдуманная «проблемка», которая не представляет никакой актуальности для человека. Можно ли ее решить? Коучингом – никогда. Коучинг – технология «по требованию» и «допустить» здесь вряд ли что-то можно
При таком заходе, у человека нет понимания того, что любая профессиональная помощь (а вряд ли кто-то будет отрицать, что коучинг именно такая помощь) должна быть оплачена. Только при таком отношении клиент – А) ставит реальную, важную для него задачу; Б) готов нести ответственность за свою работу

Подобных «запросов» в последнее время я получаю все чаще. Особенно мне нравится, когда люди хотят «попробовать коучинг» публично, на стене социальной сети Фейсбук.
И тут возникает еще одна причина, по которой я всегда отказываю в работе – коучинг слишком интимная, слишком личная работа, что бы ее выставлять на показ. Так что, дорогие «а-ля клиенты» снова мимо…
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7892/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7892/ Fri, 06 Sep 2013 02:04:22 +0400 Еще больше в ходе такого коучинга претензий «Он/Она любит меня меньше, чем я», «Я не вижу его/ее любви к себе», «Он/она меня не понимает» ну и так далее.
Так или иначе, все эти вопросы, а также претензии и обиды начинаются с главного вопроса - С чего начинается любовь?
Я люблю задавать этот вопрос своим клиентам. И очень хорошо понимаю их возмущенную реакцию – долгое время меня самого раздражал этот вопрос, долгое время я сам не мог на него ответить.
Любовь к кому-то (мужчины – к женщине, а женщины – к мужчине) начинается с любви к себе. Надо научиться любить себя что бы полюбить кого-то. Если мы не любим себя, то не знаем что есть любовь по сути и как, в таком случае, мы можем кого-то любить вообще?
Многие (и долгое время я был не исключением) спотыкаются на этом — не понимая, что такое любовь к себе и как она трансформируется в любовь к окружению, в любовь к ближнему (мужчине или женщине).
Возникает вопрос — как понять, что я люблю себя. Как понять, что я именно люблю себя, а не являюсь матерым эгоистом.
В моей картине мира — Любовь к себе это полное принятие себя — своих сильных и слабых сторон, слабостей. Принятие, которое не допускает внутреннюю борьбу и сопротивление. Отсутствие такой борьбы позволяет мне с благодарностью принимать все уроки, которые я прохожу в течение жизни.
На самое главное здесь даже не это. Самое главное и, пожалуй, определяющее, это то, что любовь к себе также подразумевает и то, что тот, кто рядом с нами, тоже Любит себя. Принимая это как данность, у нас уже нет желания поменять человека, подстроить его под свои представления и ожидания.
В коммуникации людей, которые, любя себя, начинают формировать отношения, и заложен ресурс для ВЗАИМНОГО развития, то есть для партнерства.
На мой взгляд, именно при таком подходе возникает желание, а если более точным, потребность ЛЮБИТЬ другого.
Что касается эгоизма, то здесь полностью отсутствует принятие любви другого человека к нему самому  – уважения его желаний, стремлений, целей. Человек, будучи эгоистичным не позволяет впустить в свою картину мира того, кто имеет собственную картину мира.
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7890/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7890/ Wed, 04 Sep 2013 03:13:32 +0400 Но вот вопрос такой – насколько сам коуч способен осознать кто он, так скажем, идентифицировать себя.
Вопросы идентификации коучей тоже для многих коллег тайна за семью печатями. Такие вопросы задавать, и уж тем более самому себе, как-то не принято.
Между тем, на мой взгляд, если мы говорим о коуче, как о специалисте, который помогает людям в достижении их целей и задач, вопросы идентификации самого себя – важные и очень нужные.
И кстати, это важно не только для самого коуча, но и для его клиентов. Сегодня вопрос выбора коуча стоит как никогда остро – профессия (пока еще не решил – к счастью или несчастью) становится массовой, что ставит клиента перед выбором – «кому доверить себя». И при всех прочих равных – доверие вызывает тот коуч, кто является личностью, кто понимает сам «Кто Я».
Я долго пытался для себя сформулировать свою идентификацию. Поэтому поделюсь своим видением данного вопроса.
Идентификация дает возможность мне понимать свои сильные стороны и принимать слабые, видя в них зоны собственного развития.
Идентификация позволяет мне видеть принимать картину мира моего клиента с уважением.
Идентификация помогает мне быть открытым – в парадигме «быть или казаться» акцент всегда на «быть».
Идентификация позволяет мне соизмерять свои силы на поле помощи и не «заходить» в темы, в которых я не компетентен.
Идентификация позволяет мне делать ошибки и извлекать из них уроки.
Важным в вопросах идентификации является то, что процесс идентификации себя всегда внутренний и во внешний мир передается невербально – через наше общение, включая общение в социальных сетях, а также тексты для сайтов, блогов и тому подобное.
Кстати, когда я в сети Фейсбук захожу на страницу «успешного коуча» и не вижу его фотографии и возраста….Ну, коллеги, это тоже наша идентификация, хотите вы того или нет
Через такое общение себя с внешним миром мы позволяем клиенту делать выбор – работать с нами или….
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7888/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7888/ Tue, 03 Sep 2013 02:04:40 +0400 Ситуация у клиентов, которые обратились с подобным запросом осложняется еще и тем, что до обращения к коучингу они прошли женские тренинги, которые не дали ожидаемых результатов.
Одна из клиенток давно замужем, но чувствует свое одиночество. И кстати, насколько я могу судить, «быть замужем и одинокой одновременно» — одна из распространенных ситуаций.
В обоих запросах речь идет о построении отношений. И не важно, замужем женщина или нет.
С чего начинается построение личных отношений?
Для многих является большим откровением тот факт, что построение отношений начинается:

принятия себя как женщины
«включения» мужчины в свою жизнь.

Насколько я вижу из своей практики, эти задачи для многих женщин являются непосильными, а иногда взаимоисключающими друг друга.
В погоне за совершенством (не говоря уже о том, что совершенство слишком шаткая категория и уж совсем не постоянная), многие женщины забывают о том, что, то женское, которое есть в них сегодня и есть основной актив, если хотите базис для построения гармоничных отношений.
Не принимая свое женское, женщина как бы говорит «сейчас я не женщина, но хочу ей стать когда-нибудь». Ну а если сейчас ты не женщина, то какой вывод напрашивается  сам собой?
Есть еще более губительная правда при таком подходе к себе и своему женскому. Мужчина интуитивно чувствует насколько женщина, что говорится женственна от природы и насколько она эту женственность в себе принимает.
Вообще проблема принятия (и не только женского-мужского), большая проблема для многих. Но об этом  будет отдельное рассуждение.
Другой бич современных женщин, «Я все могу сама». Когда я слышу подобные выражения от женщин клиентов коучинга, у меня сразу возникает вопрос — если ты все «Я сама», то где в этой твоей самостоятельности мужчина? Где его место? И есть ли оно на самом деле. Как правило, после таких вопросов у женщины начинается смещение акцентов, проявляющееся во фразах «нет, ну конечно не все…». Но это тоже предмет отдельной дискуссии
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7883/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7883/ Thu, 22 Aug 2013 04:00:20 +0400 И вот перед компанией встает вопрос о внедрении коучинга в организации.
Казалось бы, можно было бы посмеяться-постебаться, да и забыть об этом. Ну подумаешь, бабки выкинули люди, что теперь об этом говорить.
Но, как говорится, было бы не так смешно, если бы не было так грустно.
Итак, что мы имеем – компания, оплаченное обучение коучингу (в приличных местах, надо сказать). И возникает вопрос – что дальше?
Мой вопрос — «А для чего Вы обучали своих менеджеров коучингу?» ставит в тупик. И это явный тренд нашего рынка.
Вопрос «для чего вашей компании коучинг и коучи», на мой взгляд, самый больной для многих руководителей. Боль у руководителя вызывает то, что ответить «модно» как-то глупо, а найти свой ответ – невозможно.

Парадокс, в последнее время, почему-то стало стыдно нашим компаниям не иметь коучей, не иметь обученных коучингу специалистов.
И в тоже время, этим компаниям не стыдно говорить о том, что они не знают, для чего им нужен коучинг. Ну, мне странно, правда.

На мой взгляд, любое обучение и, уж тем более, внедрение коучинга в организации должно начинаться с потребностей самой организации в коучинге.
Что хочет компания от коучинга вообще и от обученных, дипломированных коучей, в частности? Насколько я могу судить, такие вопросы сегодня мало кто задает и еще меньшее количество руководителей на них отвечает.
Внедрение коучинга в организации это, в первую очередь, изменение культуры самой организации. Изменение культуры отношений внутри организации, отношений с клиентами, отношений к существующему бизнесу. Именно коучинг как технология качественно меняет эти отношения.
Насколько руководитель готов и созрел к тому, что культура его компании, да и его бизнеса будет качественно иной?
Насколько руководитель понимает, что внедрение коучинга в организации поменяет людей в ней.
Если не ответить честно на эти вопросы, внедрение коучинга – большая угроза бизнесу, а иногда и его смерть.
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7882/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7882/ Wed, 21 Aug 2013 03:16:16 +0400 «Для меня написать текст – мука, я три месяца писала текст на страницу» — вот один из ответов коуча в ходе консультаций на вопрос «Как часто вы обновляете информацию на своем сайте»?
Умение писать (иными словами, ясно и грамотно излагать свои мысли на бумаге) – один из ключевых инструментов в работе КТК-специалиста.
Такой навык вытекает из самой сути рынка услуг, где нельзя ни понюхать, ни потрогать, ни примерить на себя товар (то, что услуга КТК это товар, думаю никто не сомневается).
Как можно донести идею до клиента, если о ней не рассказать? Как и кто будет Вас знать на рынке, если вы рынку ничего не говорите о себе, о том, что делаете, куда двигаетесь. Только через текст, причем АВТОРСКИЙ ТЕКСТ.
О чем писать, спрашивают меня КТК-специалисты? Писать о том, ЧТО вы продаете, КАК вы продаете, и ПОЧЕМУ вы продаете именно это.
Я прекрасно понимаю, что для многих это большая проблема – написать текст.
Как заставить себя писать? Могу дать один короткий совет:
Пишите каждый день, для себя, в стол. Пишите о том, как прошел Ваш день, что нового для своего бизнеса вы узнали. Поверьте, если этому уделять небольшое время но каждый день, уже через неделю вы будете способны составить связанный текст.
Где публиковать свои тексты? Это отдельная тема..
Тут скажу только о том, что если вы коуч и ваша специализация сегодня БИЗНЕС-КОУЧИНГ – предлагаю писать в наш журнал «Коучинг в организации». Поверьте, это достойная площадка для продвижения своих идей!
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7869/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7869/ Mon, 15 Jul 2013 05:05:53 +0400 Ситуация вполне типична для сегодняшнего дня — Собственник успешного бизнеса, лидер своего рынка приходит на обучение коучингу.
Возникает вопрос — ЗАЧЕМ ЕМУ ЭТО? А дальше, начинается самое интересное —  ответы «ученика»
Совершенно различные цели прихода в коучинг решают разные задачи. Задачи и самого коуча, и клиента, с которым этот коуч собирается работать в будущем.
Приведу несколько категорий ответов на этот вопрос….
Категория первая (меркантильная)

престижная профессия, прибыльный бизнес, мой мне уже надоел
хочу что-то новое, а коучинг это модно

Будет ли такой коуч эффективен для клиента? На мой взгляд нет, ибо преследуя исключительно свои цели, коуч забывает о клиенте, не «видит его», не включает его в свою картину мира.
Категория вторая (практическая)

хочу повысить эффективность своего бизнеса за счет современной технологии
хочу повысить внутрикопоративную культуру и культуру менеджмента в своей компании

Здесь все более-менее понятно – руководитель хочет овладеть методологией и получить новые инструменты для более эффективного управления людьми в своей компании (именно людьми, а не сотрудниками, как многие думают).
И есть категория ответов, которая очень малозначительна, но тем не менее осознанная с точки зрения профессии коуча и коучингового бизнеса. Среди таких ответов, можно выделить такие:

вижу потребность помогать людям развиваться
хочу делиться своим успешным опытом

Желание «служить» и помогать людям в их развитии дает максимальную пользу как для самого коуча, так и для клиента, с которым  этот коуч будет работать.
А вы для чего пришли в коучинг?
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7867/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7867/ Tue, 02 Jul 2013 17:17:10 +0400 Одной из техник Системно-интегративного коучинга является работа по сценарным полям, а именно по перепрограммированию своего сценария и создание нового поведения.
Основная суть данной техники в том, что человек (клиент) расписывает свой сценарий от привычного (тот, который есть сейчас и представляет для человека проблему),  до идеального (того, который человек хочет иметь).
Какуую сложность использования данной техники я увидел?
Далеко не всегда можно точно выбрать сценарный контекст (то есть к чему именно относится тот или иной сценарий – к личным взаимоотношениям, бизнесу, коммуникациям и так далее). Другой трудностью является отсутствие четкого понимания объектов, которые задействованы  в сценарии – человеку привычно видеть себя в каждом из сценариев, не замечая при этом других участников того или иного сценария.
Идеальный сценарий  — это образ того состояния, который человек хочет иметь в своей жизни. И в этом для многих представляется большая сложность — человек очень слабо представляет свою идеальную ситуацию – как же он сам хочет, что бы было?
Трехходовая схема формирования сценария (запуск, развитие, завершение) позволяет человеку увидеть процесс трансформации и изменения поведения и отследить шаги этих изменений.
Важно пройти эту схему до конца, отслеживая на каждом этапе не только сами изменения, но и изменения своего состояния в той или иной ситуации.
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7861/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7861/ Tue, 25 Jun 2013 04:02:31 +0400 Началась III мировая война - война за индивидуальности, что по сути есть часть таланта.
Приходит на ум такое определение
"Индивидуальность = Талант + Личность"
Подробнее...]]> http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7855/ http://www.portalopen.ru/blogs/aleksey-mishin/7855/ Sun, 26 May 2013 13:56:31 +0400