В октябре мы провели традиционный октябрьский курс по навыкам управления. Участвовало 153 человека из свыше чем 25 филиалов компании. Стандарт менеджера РЕСО отличается тем, что проводится на основе активного применения инструментов системно-интегративного коучинга.
Более подробно прочитать о нем можно в моих ранних постах:

http://www.portalopen.ru/blogs/ivan-rybkin/7959/

Поздравляю всех кому интересно развитие школы !
Во-первых всех с новым сайтом! Особенный респект Ольге Мушук и Карине Урсуляк! Они помогли сделать весь это проект!
Во-вторых, только что вернулись из программ обучения менеджеров в Ижевске и с фестиваля в Красноярске. Рассказывали о ЦРРПЦ - нашей модели развития, о ресурсном мышлении, о переходе от мышления типа "вокруг одни проблемы" к мышлению "у каждой задачи есть свое решение", еще говорили о мультипроектности в работе руководителя. Словом, еще около 250 участников включились в системно-интегративный коучинг.

Финальная часть моих заметок о Стандарте руководителя, посвященном 15-летию Школы РЕСО,

4 и 5 (последний) день стандарта руководителя 2014г в Школе РЕСО (МОСКВА).
Первую часть можно найти здесь
http://www.portalopen.ru/blog/%D1%80%D1%8B%D0%B1%D0%BA%D0%B8%D0%BD-%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD/1729

Вторую часть можно найти здесь
http://www.portalopen.ru/blog/%d1%80%d1%8b%d0%b1%d0%ba%d0%b8%d0%bd-%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%bd/1732

Третью часть можно найти здесь
http://www.portalopen.ru/blog/%D1%80%D1%8B%D0%B1%D0%BA%D0%B8%D0%BD-%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD/1733



На четвертый день наши ученики занимались применением вопросных технологий в страховых продуктах. Мы учим своих управленцев эффективно увеличивать объемы своих личных продаж. А, так, как они – руководители, то много обсуждается вопросов управления продажами своих подразделений. Для нас это взаимосвязанные вещи. Наш принцип – надо успевать делать все! Поэтому на управленческом стандарте много внимании уделяется новым технологиям продаж и управлению продажами.

Наш подход к продажам - чем меньше продавец (агент) болтает и презентует, тем лучше. Надо уметь задавать вопросы таким образом, чтобы клиент сам убеждался в необходимости страхования. Продуктовое обучение традиционно – это обучение или повторение нюансов собственно страхового продукта. У нас оно включает еще в себя и вопросные технологии, которые помогают продавать. Это еще не коучинг, скорее торговое интервью + техники завершения сделки в вопросах, если, кто-то, сведущ в техниках продаж.

Наши агенты должен уметь задавать вопросы из торгового интервью. Это помогает клиенту самому убедиться в том, что данная страховка ему необходима, полезна и нужна. Будь-то, страхование автотранспорта, имущества, жизни и здоровья.

Поэтому в четвертый день во всей группе много времени было уделено таким продуктовым цепочкам вопросов и деталям обслуживания клиентов в компании. Эти цепочки вопросов помогают нам готовить внедрение коучинговых технологий в продающих структурах. Управленцы и продавцы постепенно привыкают к мысли, что во многих ситуациях лучше задавать вопросы, чем без умолку болтать о преимуществах, не давая рта раскрыть клиенту.

С точки зрения коучинга продуктовые цепочки вопросов помогают нашим продавцам овладеть такими техниками, при которых клиент сам убеждает себя в том, что ему необходим наш продукт/услуга. Это, повторяю, еще не активный коучинг, но переход к новому типу продаж. Я называю его – консультативно-ценностный. Он крайне важен для последующего успешного внедрения системно-интегративного коучинга в организации, т.к. сотрудники привыкают вовлекать с помощью вопросов других людей в принятие решений и выбор дальнейших действий.

Стандарт руководителя в нашем исполнении – это большой развивающий процесс. Напомню, что на нем присутствовали в разные дни до 140 человек из 25 регионов РФ. Поэтому вокруг него происходит много разных событий. Впрочем, все они, так или иначе, связаны с обучением управлению и повышением объемов продаж.

НАПРИМЕР, в четверг я открыл «каналы развития» и начал калибровать персональные объемы. Это мой специфичный термин для описания крайне любопытного процесса который я и мои коллеги делают в нашей сети уже больше 5 лет. Я не называл бы ее коучингом в традиционном смысле. Но, безусловно, в ней много от коучингового стиля развития. Например, создание доверительного контакта; вопросы по планке вызова; вопросы, которые позволяют выверить МВЭР (максимально возможный эффективный результат); вопросы по каналам продаж; анализу страхового портфеля;, ситуации в регионе, городе; вопросы по персональным ТЭДам (технологиям эффективных достижений). Как знают наши слушатели и выпускники, все перечисленное - это процессы, методы и инструменты системно-интегративного коучинга. Более того, я не навязываю цифры и показатели – мы их согласовываем вместе!

Вся техника строится на вопросах. Информацию я подгружаю из разных источников. Часть из них рациональна, часть – интуитивная, основанная на моем большом опыте работы в страховом рынке и коучинге. Рациональная – это анализ обычной бизнес практики. Иррациональная – обработка очень большого массива информации по каждому конкретному случаю, каждому человеку. Например, изначально у меня есть знание про планки объемов продаж в результате многолетнего опыта исследования бизнес- результатов. Потом есть знание того, что его коллеги могут делать на рынке в части продаж. Затем все это стыкуется с личными особенностями конкретного человека. Но всегда остается пространство для догадки, насколько же реально человек может увеличить свои результаты в течении следующих нескольких лет. Здесь надо быть крайне аккуратным и внимательным, чтобы не навязать свое видение, которое станет обузой. Но, в тоже время надо каждый раз создавать ВМЕСТЕ с человеком такой вызов, чтобы у него загорались глаза.

Информации вокруг каждого из нас - много. Надо уметь помочь человеку сфокусироваться на своих достижениях. Помочь выбрать новые результаты и пути их достижения.

Мы фиксируем результаты на различных носителях в виде определенных коротких записей. Это должен быть объективный носитель. Чтобы к нему можно было бы вернуться через несколько лет. Начинал я с того, что таким образом подписывал свои книги.

Коротко, технология выглядит следующим образом:
- спрашиваю, какие результаты были раньше? какие результаты хочет человек получить?.
-дальше сравниваю с тем, что мне известно относительно данных по каналам продаж и регионов, по данным областям, по данным направлениям и характеристикам продаж
- затем еще несколько детальных вопросов про возобновление портфеля (это специфичный термин из страхования).
-наконец, мы выходим на конкретные планы цифры личного объема продаж, которые подводятся под специфику конкретного портфеля.

Еще важный момент калибровки – я внимательно исследую цифры, которые люди сами себе озвучивают в ответ на мои вопросы.
Чаще всего, навстречу им, я называю цифры выше рынка и выше, чем они сами себе назначают. Иногда цифры корректируются в сторону понижения. Эти цифры находятся в таком диапазоне, о котором они может быть и мечтали уже сами, но боялись в них поверить. Обсуждаются обычно диапазоны роста объема продаж от трех до семи лет!

Вот так, уточняя их ожидания, соотнося их с рынком, мы фиксируем новые планки продаж. Они значительно больше, чем люди о них думали сами. Но, все равно, остаются в пределах их вероятного диапазона достижений. Еще я называю этот процесс – «котировкой личных объемов». Народу нравится! Всегда приятно, что есть люди, которые, верят в ваши достижения больше чем вы сами! И, самое главное, не просто верят, но и знают, что это возможно на основе своего огромного опыта! В этих вещах, моя вера и мое знание в то, что человек сможет достичь новых результатов, также важна для него, как и его собственная вера в себя! Вот это уже по настоящему близко мировоззрению совместного развития!

Очень много персональных объемов я уже «прокотировал» таким, как я называю, «шаманским» образом. Счет пошел уже далеко за сотни. При этом мне удается независимо от состоянии рынка, сохранять достаточную степень точности в калибровке планки объемов.

Многие люди подтверждают, что в течении трех-пятилетнего срока цифры достигаются. Они выходят на эти цифры и уже подходят за новыми объемами. Последний пример был связан с примером одного нашего сотрудника из Ставрополя. Еще пять лет назад я прокотировал ему ни много, ни мало личный суперобъем в 26,5 миллионов рублей на 2014 год .Он сейчас на него уже вышел и до конца года перевыполнит его. Теперь речь зашла о новой котировке на несколько лет. В результате общения мы договорились, что в следующие несколько лет, он будет стремиться выйти на замечательный объем в 55 миллионов рублей по личному портфелю. Он позволит ему зарабатывать от 8-10 миллионов рублей в год.

Но вернемся на стандарт руководителя. В этот день мы праздновали 15 лет школы!

К нам на круглый стол о вопросах компании пришел весь топ-менеджмент РЕСО. Наши «топы» активно поддерживают Школу и развитие агентской сети.

Мои замечательные сотрудники подготовили видеоролик о школе (его можно посмотреть в нашей группе или по ссылке https://m.facebook.com/groups/295590380614355?view=permalink&id=357665757740150). Речам не было конца. Это были слова искренней благодарности нашему проекту - Школа РЕСО. Мы их не инспирировали. Люди сами подходили и говорили то, что они считали важным сказать. Действительно чувствовалось, что у нас полное единение с теми, кого мы учим, в том числе и разнообразным сессиям коучинга. Эта общность, которая у нас есть в РЕСО, уникальная для рынка. Но в тоже время, я знаю, что все уникальности создаются людьми!

На пятый день был день экзаменов. Продолжалась история калибровки личных объемов продаж. Слушатели защищали личные проекты развития объемов продаж, проекты по развитию подразделений, в т.ч и с помощью внедрения коучкоммуникации. По технологии коучинга было много позитивной обратной связи. В основном о том, в чем разница между прямым управлением и вовлечением в деятельность с помощью системно-интегративного-коучинга. Также много обсуждалось, где и когда уместно применять каждый из стилей.

Все наши участники понимали суть вовлечения людей в совместную профессиональную работу с помощью коучинга. Самая разная география - И Москва, и Питер, и Ставрополь , и Рязань, и Омск и многие другие – все благодарили за новый инструмент развития. Мы вели наш стандарт руководителя 2014 года, конечно же, ради бизнес результатов. Но и ради внедрения системно-интегративного коучинга тоже. Наша задача состояла в том, чтобы часть группы обучить началам управлениям. А другой части группы передать сессии по индивидуальному и групповому системно-интегративному коучингу. Для второй группы важно, чтобы люди сами поняли, насколько коучинг - эффективная и профессиональная коммуникация. Задачу мы эту, на первом этапе, выполнили. Ждем результатов! Знаю, что они не заставят себя ждать!

Я рассказал об одном из многих стандартов руководителя, которые ежегодно проходят у нас в компании. Сейчас в РЕСО работает уже больше 600 руководителей, которых мы познакомили с различными вариантами коучинга – от персональных сессий до больших групповых процессов. Процесс внедрения коучинга в повседневную жизнь крупой бизнес-организации набирает обороты!

Подробнее об обучении системно-интегративному коучингу. Базовый курс - технологии индивидуального и группового коучинга
http://www.portalopen.ru/content/static/263

Подробнее об обучении Организационному системно-интегративному коучингу - коучингу первых лиц
http://www.portalopen.ru/content/program/1079

Пройти бесплатное собеседование и получить консультацию
Урсуляк Карина
info@portalopen.ru

+7 (925) 502 69 31 ; +7 (495) 502 69 31
+7 (905) 578 66 99 ; +7 (925) 509 40 28

Продолжаю записывать свои мысли про стандарт руководителя и внедрение группового командного коучинга в одной из крупнейших страховых компаний РФ

Первую часть заметок вы найдете здесь http://www.portalopen.ru/blog/%D1%80%D1%8B%D0%B1%D0%BA%D0%B8%D0%BD-%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BD/1729


Вчерашний день в этом отношении особенно показательный. Начался он с того, что продолжается второй день Большого Стандарта Менеджера и Стандарта Руководителя в большой компании (группа 140 человек).

Если в первый день мы разбирались с потоком личных задач, то второй был посвящен тому, чтобы структурировать поток в планы личных задач. В организации мы применяли для этого широкоизвестную матрицу " Срочно-Важно", где можно выделить стратегические и долгосрочные задачи, которые предупреждают пожар. Мы ее использовали как фильтр, с помощью которого можно можно перевести потоковые «желалки и хотелки» в набор плановых заданий. Эти задачи фиксировалиь в нашу оригинальную карту личных организационных проектов. Для нашего корпоративного контекста очень удобно. Первая половина дня была посвящена именно этой задаче.

Небольшое отступление: сейчас Стандарт разделен на две части.

На первой обучаются те, кто пришел впервые пришел на стандарт. Они получают управленческий хард, то есть специфичные управленческие процессы для нашего бизнеса, например, навыки управления группами продавцов: рекрутинг продавцов, обучение и адаптацию их в продающих структурах; знакомятся с индивидуальной работой с продавцами на основе системы индивидуального планирования, групповой работой с продавцами на основе групповых и командных проектов (походы на выставки, или организация точек продаж на свои собственные деньги, или работа в группе по привлечению и развитию новых объемов продаж, так называемые инициативные группы внутри команды и т.д.). В этом Харде так же предусмотрена "работа в поле". Это основы стандарты для менеджера группы продавцов.

На уровне руководителя к этому добавляется еще все, что связано с моделью СВПМ: управление финансами, бюджетными позициями, обслуживанием клиентов компании, привлечением клиентов, полевыми внутренними технологиями компании, работа с информационной системой компании, работа с набором сотрудников и работа с административным ресурсом, в качестве которого могут выступать обзорные органы или центральный офис.

Мы еще называем этот вид обучения жесткий Стандарт. Он проводится в стиле в стиле прямой передачи, прямого информирования, прямых тренингов и прямого обучения людей. Хотя в нем, конечно же, есть свои особенности, которые связаны с внедрением Системно-интегративного Коучинга в нашей компании.

Вторая часть работы напрямую связана с СИ-Коучингом. Мы выделили группу людей, которые несколько раз посещали наши такие четко выстроенные, конкретные, пошаговые мероприятия тренажного плана по передаче управленческих стандартов. В работе с ними возникла необходимость передать им другой стиль управления, основанный на вовлечении людей в деятельность. Нам надо помогать будить личную инициативу в индивидуальной работе с людьми.

В групповым коучинге мы работаем над решением четырех важных задач:

1. мотивация агентов и продавцов в групповой работе (Очень важно, чтобы в группе опытных агентов не навязывались какие-то идеи, а люди вовлекались в работу, в сотрудничество над развитием этих идей. Тогда справедливо ожидать большей отдачи от группы.)

2. сопровождение группы до результата. (Какие бы опытные люди не были, их всё равно нужно четко сопровождать до результата, чтобы понимать, что отдавать на откуп, на самостоятельную активность. В бизнесе достаточно сложно, так как всё равно возникают некие рутинные действия, которые нужно контролировать и к которым нужно постоянно обращаться и мотивировать.

3. работа с экспертами, так называемая модерация - коммуникация между опытными экспертами. (Чтобы люди, которые находятся на самых опытных позициях в группе, были заинтересованы и понимали смысл, например, обмена опытом, повышения квалификации, собственного развития своей группы и команды, которая работает).

4. задача командных прорывов (там, где нужно объединение сил для того, чтобы выполнить поставленные перед группой задачи роста для развития того или иного страхового продукта, или того или иного объема продаж в новом продукте, и выполнение заданий по наращиванию объемов традиционных, принятых сетью и продавцами продуктов).

Есть особенность нашего Системно-Интегративного подхода к развитию и групповому коучингу.

В процессе работы над этими групповым задачами сначала мы изучаем схемы эффективности. Во всех задачах, которые у нас ставятся, есть: уровень индивидуальных задач, уровень групповых задач, уровень организационных задач.

Все эти три уровня задач обладают особой схемой эффективности - это последовательное пошаговое действие, которое нужно сделать, чтобы добиться результата, плюс цепочка вопросов, которые в этих схемах эффективности хорошо работают.

Задавая эти вопросы, можно помочь человеку очень быстро и качественно эти задачи выполнить. А так как они значимые и существенные, то оказывают очень серьезное влияние на эффективность человека.

И потом никто не мешает опытному коучу задавать вопросы из разных задач, понимая или следуя логике определенной индивидуальной Коуч-сессии с конкретным человеком.

В этой части Стандарта мы также передаем технологии последовательных действий и цепочки вопросов коучессий. Также здесь отрабатывается работа наших руководителей с управленцами разных уровней.

Таким образом мы помогаем нарабатывать линейным руководителями их коуч-компетентность. В данном случае имеется ввиду компетенция по разрешению в группе четырех практических задач, о которых я говорил выше, с помощью методов и подходов системно-интегративного коучинга.

Подробнее об обучении системно-интегративному коучингу. Базовый курс - технологии индивидуального и группового коучинга
http://www.portalopen.ru/content/static/263

Подробнее об обучении Организационному системно-интегративному коучингу - коучингу первых лиц
http://www.portalopen.ru/content/program/1079

Пройти бесплатное собеседование и получить консультацию
Урсуляк Карина
info@portalopen.ru

+7 (925) 502 69 31 ; +7 (495) 502 69 31
+7 (905) 578 66 99 ; +7 (925) 509 40 28

Стартовала 15 группа Школы Системно-Интегративного коучинга. Точнее 15 группа Базового курса. Для тех, кто не знает – Базовый курс в нашей школе – это курс индивидуального, группового и командного си-коучинга. Еще это - курс личных результатов. Ведь они - основа успешности в любом деле. Тем более в коучинге.

Каждая группа - год обучения. Группы в Москве запускаются раз в полгода. Значит, уже 8 лет мы ведем профессиональное обучение коучингу. Много это или мало? Меня спросили на одном из занятий – а когда мы овладеем коучингом? Я ответил – после года обучения вы будете уметь его профессионально применять. А полностью овладеть им можно в течение жизни. Лет 20 я практикую эту технику, и нахожу в ней все новые и новые грани развития. Личные результаты требуют времени. Для того чтобы они появились нужно осознать в себе новое мышление, отработать владение инструментами коучинга.

Нас радует, что к нам приходит много людей по рекомендациям. Это означает, что те, кто прошел школу, смело ее рекомендуют своим друзьям и коллегам. Это означает, что все больше людей будет в своей жизни применять системно-интегративный подход к развитию и достигать своей мечты. 15 школа поддержала эту традицию. Кстати, за счет того, что большая часть школы пришла уже от наших выпускников, обучение на первом модуле стало происходить еще быстрее. Люди оказались подготовленными. Это сразу же сказалось на скорости отработки коучсессий и освоении других инструментов. Удивительно, но с каждой группой, увеличивается объем и количество знаний, умений, навыков, которые мы успеваем передать нашим слушателям. Раньше говорили о том, что скорость меняется с поколениями. Теперь мы замечаем эту скорость каждые полгода, с запуском новой группы. И все это - с удовольствием, драйвом, фаном!

В нашем понимании си-коучинг – это инновационный метод профессиональной коммуникации. Она применим в самых разных направлениях жизни и бизнеса. Суть его в том, что человеку задаются вопросы по определенной схеме. Отвечая, каждый открывает в себе что-то важное и новое. Кто-то найдет в себе новые возможности. Кто-то выбирает, что для него важно, к чему он готов, чему ему надо еще научиться или как действовать в новых обстоятельствах. К слову сказать, мы сами применяем си-коучинг постоянно и ежедневно. Инновационная коммуникация си-коучинг – это еще и эффективное мышление, и позитивный стиль жизни, и еще многое другое. - Он пронизывает всю нашу жизнь. Благодаря си-коучингу жизнь становится увлекательней и эффективней! Хотел бы сказать нашим замечательным слушателям и слушательницам 15 школы. Уже после первого модуля Вы соприкоснулись с возможностями си-коучинга. Почитайте на сайте отзывы тех, кто проходил школу раньше! Сделайте доброе дело – оставьте свой отзыв для других, новых поколений наших учеников!

Наша школа – Школа системно-интегративного коучинга - обладает рядом уникальностей.

Первая, школа – живая, авторская и уникальная. Она рождается каждый раз заново! Способствовать тому, как красиво меняется жизнь наших слушателей, быть свидетелями, в чем-то инициаторами этих изменений - это чудо какое-то! Это помогает каждый раз создавать уникальный курс обучения коучингу. Учитываются все особенности и запросы именно данной группы. Мы применяем много авторских и уникальных разработок при передаче коучинга, апробированных в нашей ежедневной практике в России, Казахстане, Белоруссии, Украине и других странах. Свой метод профессиональной коммуникации мы так и назвали – си-коучинг. Мы сохранили традиционный подход к коучингу, но добавили более эффективные базовую модель Цель Результат_Ресурс- Процесс –Ценность, понятие о долгосрочных задачах развития, схемах эффективности, на основе которых задаются вопросы в сессии, путь личных результатов коуча и многое другое. Это помогает нашим выпускникам вести сессии самого разного формата от одного человека до больших групп, и от 30 секунд до нескольких часов с отличной эффективностью.

Второе – школа родилась в России, она российская по своей сути и духу, принадлежит и развивается в российском эгрегоре. Но она интернациональная по результатам и людям. Жизнь разбрасывает наших выпускников по многим странам света – по всем странам Содружества, кого в США и Канаду, кого в Азию, кого в Европу. Италию. Мы в курсе мировых тенденций в коучинге и сами их создаем. Наша школа стала школой коучинга с европейским признанием. Она сертифицирована как авторский обучающий курс в Европейской Ассоциации Коучинга (ЕСА).

Третья - при всей профессиональной загруженности основных ведущих в других проектах, мы не устаем ее вести сами. Она нас каждый раз радует. Программа отработана, изменяется мало, но с каждой новой группой она работается по-другому! Ведь с каждым новым человеком коучинг всегда новый и уникальный. Так же как и мы сами! Для обучения коучингу важно знать, у кого учишься. Это очень практичная технология. Но, чтобы она начала работать в вашей жизни, нужно чтобы вы учились у тех, кто уже сам достиг хороших результатов в жизни. Мы учим только тому, что умеем делать сами! Мы радуемся реальным результатам наших выпускников – их все новым и новым достижениям в жизни!

Четвертое- обучение не закачивается в классе. Каждый из наших слушателей сопровождается персональным наставником. Это своеобразный персональный ангел хранитель в коучинге для наших слушателей. С ним они знакомятся ближе с коучингом. С ним они переносят свои новые умения в жизнь. Наставники – наши же выпускники, сдавшие квалификационные экзамены по стандартам ЕСА и ШСИК. Они выбрали профессиональный путь сотрудничества со школой и углубляют свои знания и умения с каждой новой группой. Они - ориентиры и примеры того, что можно сделать в своей жизни с помощью коучинга!

Удачи в обучении си-коучингу наша новая группа! Мы рады, что Вы с нами! Приглашайте своих знакомых присоединиться к новым эффективным результатам и освоению новой профессии си-коуч!

Подробнее об обучении системно-интегративному коучингу. Базовый курс - технологии индивидуального и группового коучинга
http://www.portalopen.ru/content/static/263

Подробнее об обучении Организационному системно-интегративному коучингу - коучингу первых лиц
http://www.portalopen.ru/content/program/1079

Пройти бесплатное собеседование и получить консультацию
Урсуляк Карина
info@portalopen.ru

+7 (925) 502 69 31 ; +7 (495) 502 69 31
+7 (905) 578 66 99 ; +7 (925) 509 40 28

У нас много интересуются - как применять си-коучинг для повышения эффективности бизнеса?

Специально для руководителей, прошедших обучение в школе, мы добавили в БОЛЬШУЮ ФЕСТИВАЛЬНУЮ БИЗНЕС-ИГРУ возможность наработать за 3 дня феста прорывные идеи для СВОЕГО БИЗНЕСА и развития новых проектов. В идеале эти идеи будут разрабатываться командой из бизнеса и ведущими/участниками феста.

В ходе игры будет создана специальная группа (или группы - в зависимости от вашего желанию и количества приглашенных сотрудников). Группы будут курироваться профессиональными си-коучами. В ходе игры будет смоделировано развитие новых бизнес идей. Мы пройдем полный цикл - от замысла до пилотной апробации в ходе ярмарки бизнес идей современного рынка.

Проект может сопровождаться до заявленного бизнес-результата (условия обсуждаются отдельно персонально).

Что это даст руководителям и собственникам?
ГАРАНТИРОВАННУЮ Финансовую отдачу (в случае программы сопровождения до результата!)
Новые возможности для прорыва в бизнесе.
Конкретные планы и пути развития
ТЭДы и шаги к реализации.
Сопровождение бизнеса си- и сио-коучами.

ПОМНИМ, что соблюдая технологию СИО-коучинга всегда можно получить новый взгляд на свои возможности! Это база для си-коучинга.
Это позволит ЛЕГКО и ПРОСТО включиться Вам и вашим коллегам в поиск новых возможностей в Вашем бизнеса получить желаемый значительный результат.

Иван Рыбкин,
Вице Президент Европейской Ассоциации Коучинга в России и СНГ,
Сооснователь Школы системно интегративного коучинга.
Елена Горбанова,
Вице Президент Европейской Ассоциации Коучинга в России и СНГ,
Сооснователь Школы системно интегративного коучинга
Эдуард Падар,
Сооснователь Школы системно интегративного коучинга.

Подробнее о фестивале и условиях участия http://www.portalopen.ru/page/1710

Еще раз поздравляю 13 группу с выпуском! Групповой и командный СИ-коучинг все больше становится и про работу с потенциалом группы в формет си-коучинга, а также про другие интересные темы. Например про то, как грамотно внедрять коучинг в организации, как выстраивать отношения в команде. Похоже из трех групповых модулей будет рождаться целый курс школы. Во всяком случае все к этому идет! Сегодня вечером проводим установочный модуль по стратегическому СИО-коучингу), а в уикенд основное обучение.

Удивительные слушательницы и слушатели только что начавшейся группы ШСИК! Легко, результативно, эффективно и технологично, с неподдедельным и искренним вниманием к другим начала свое обучение 14 группа!

Это заслуга самих участников, авторов и мастеров школы, а также нашего подхода к обучению. Мы несколько лет продуктивно и напряженно долго работали на тем, чтобы у нас появились хорошие схемы эффективности, которые служат основой для коучинговых вопросов. Они позволяют максимально быстро перейти к применению си-коучинга в жизни и на работе, а также строить обучающие программы нового уровня. Они основа профессионального мастерства си-коуча и достижения новых высот в жизни.

Наши последние школы 12, 13 и 14 уже в полной мере работают с этими схемами, которые охватывают все Долгосрочные Задачи Развития, все основные организационные задачи развитии.

Приглашаю всех в 14 школу, еще есть возможность присоединиться! Всем, кто уже у нас учился и хотел бы повысить свою квалификацию в си-коучинге приглашаем пройти апгрейд. Подробности у наших замечтальеных менеджеров Анны +7 (925) 502 69 31 и Карины +7 (905) 578 66 99;
Задать вопросы можно, написав нам по адресу: info@portalopen.ru

По результатам встреч на модуле хотел бы вернуться к нашим ключевым отличиям в коучинге - мы не занимаемся смартированием декларируемых запросов на входе в сессию. Это только замедляет сессию

Вопрос от Андрея Мирошниченко из Минска (в переписке в группе СИкоучинг) : А чем вы занимаетесь на входе в сессию? И есть ли в ней место смартированию?

В общем виде ответ таков - на входе сессии смартировать лучше задачи которые клиентом осознаются и за которые он готов принять на себя ответственность по их достижению. И, как правило, много из таких задач уже исполняется - иначе бы смарт не работал. В этом случае - да смарт нужен. Но запросы могут быть декларируемыми и реальными. Мы на входе поддерживаем любой запрос клиента, веря в него иногда больше чем сам клиент. Дальше уже дело коуча и клиента осознать насколько запрос сейчас поддерживается ресурсами, умениями и навыками клиента. Т.е., он реален для исполнения сейчас или для него надо подготовиться - чему то научиться, что-то прибрести? Дальше задаются вопросы о ценностях - действительно ли он так важен для человека. Если важен, то что с этим челок будет делать дальше. Если не важен, то запрос уточняется, становится более реалистичным, более осознанным и тем, за что человек действительно готов принять ответственность. В основе си-коучинга модель ЦРРПЦ (Цель- Результат-Ресурс-Процессы-Ценность) и их взаимосвязи. Вопросы по этой схеме задаются сначала в самом общем виде, а потом уже, если необходимо, наступает время детализаций

Всех друзей и соратников хотел бы поздравить с Наступающим Новым годом! Надеюсь он принесет Вам и Вашим родным много радости и счастья! Дай бог Вам мира и здоровья! И мужества принять и найти ответы в таких обстоятельствах нашей жизни, которые каждый день проверяют нас и позволяют вынести из них свои уроки! Знаю, что практика системно- интегративного коучинга, помогает каждый час миру вокруг нас меняться к лучшему! Потому что развиваемся и изменяемся мы сами! Вместе с нами в коучинге меняются наши партнеры - проходя свой путь от клиентов до единомышленников и со-развивателей! И каждый из нас и все мы Вместе действительно можем многое! Удачи нам в этом наступающем году! Пусть синяя деревянная лошадь обернется удивительной синей птицей удачи! С наступающими!

Коллеги, в добавлении к уже существующим, прокомментирую (объединительное) определение системно-интегративного коучинга.

Мой взгляд на коучинг в его "чистом" виде.

Коучинг - особый вид профессиональной коммуникации. Проводится в виде сессии, состоящей из ответов клиента на вопросы коуча. При этом советы или экспертное консультирование со стороны коуча сведены к минимуму или исключены совсем. Это помогает создать пространство общения, которое способствует максимальному повышению осознанности и ответственности в своих действиях со стороны клиента. Преимущественно коучинг предназначен для повышения эффективности действий опытных экспертов.

Системно-Интегративный коучинг сохраняет ВСЮ базу традиционного коучинга.

В СИ-коучинге мы добавили: 1. Вопросы сессии строятся на основе СИСТЕМЫ развития ЦЦПРР. Поэтому си-коучинг эффективен для реализации совместного потенциала участников процесса развития различного уровня - от индивидуального до организационного. 2. Позволяет получать МВЭР (максимально возможного эффективного результата) в краткосрочной и долгосрочной перспективах во всех сферах развития (личной, социальной, творческой) одновременно, поэтому си-коучинг интегративен. 3. В его основе ценность непрерывного совместного развития.


Удачи всем, Иван Рыбкин.

15.10 у нас состоялась очередная мастерская на тему продажи СИ-коучинга. 
Несколько комментов по горячим следам: 
Общий принцип - делат консультативно-ценностную продажу, т.е. встраивать коучинг в круг интересов клиента, а не пропихивать его к лучшему будущему с помощью коучинга))    
1.Если вы хотите пропихнуть клиента в сессию,то приготовьтесь к значительному сопротивлению с его стороны и вопросам типа А для чего мне коучинг? зачем тьы мне задаешь вопросы, лучше скажи, что делать? А зачем мне это нужно? Да я и сам (-а) все умею? Ты мне ничем не помог... и т.п.
2. Значит надо умиеть встраивать си-коучсессию в ценности и интересы клиента. Т.е.е перед сессией ннеобходим дополнительный "предкоучинговый" разговор о ситуации, в которой человек находится. Начинаем, как водится, с адекватной подстройки по человеку, его обстоятельствам, месту встречу, роли. Все начинают со своего ближайшего круга - денег здесь не заработать, зато можно набраться опыта, набить руку и получить первые рекомендации к тем, с кем можно уже делать "денежные сессии" к "знакомым знакомых".    
3. Дальше  по системной технике продаж речь идет о ХПК - характеристиках потенциального клиента. 
Первая из них - это набор задач ДЗР или проблем, с ними связанных. Например, ДЗР баланс лст - проблема -  бизнес разрушает отошения в семье, или не дает творчески самовыражаться и т.д. Или ДЗР позитивность, а проблема - у человека все плохо, он попала в черную яму, все кругом виноваты и т.п. Соответственно, надо внимательно слушать человека и задавь ему овпросы, чтобы понять для себя, о какой ДЗР идет речь, когда человек рассказыает о своей пробелеме или задаче.     
Вторая ХПК - отношение человека к  этим проблемам - это для него релаьное затруднение, отоворка или повыод отыграться на ком-то другом. Реальное затруднение  - это "показание" для продолжения разговора о коучинге, последние два - противопоказание. В предкоучинговом разговоре, когда вы стараетесь понять отношение человека к своей проблеме/задаче, этому также следует уделить время и задать дополнительные вопросы. 
Третья - может ли человек себе позволить вашу сессию. Здесь у вас всегда есть выбор  - вести сесию за опыт, за бартер или уже начинать предлагать ее за деньги. 
Четвертая - кто принимает решение о коучинге. Иначе, говоря - кто за кого платит в сессии. 
Есть еще дополнительные ХПК - это опыт, образование, возраст, социальное положение/статус/позиция и т.п. Он нам понадобятся, чтобы говорить с человеком на его языке.         
4. После того как вы получили ответы, важно исследовать то как человек ее уже решал и что собирается делать дальше.
Да проблема есть  - да она дейтствительно для меня важна - да ее нужно решать - я хочу это сделать, делал то-то, но пока... принимаем решение о том,   интересно (или нет) провести с  ним си-коучсессию. Строим фразу перехода  типа - есть способ, технология решения таких задач,  хочешь попробуем, решим - несколько вопросов по определенной схеме,  20 минут пробуем работаем бесплатно, дальше нужно будет еще минут 40, римннимаем решение - это стоит .... рублей. Готовы? Да! Обратите внимание, собственно  презентации коучинга здесь нет как таковой  - да она в большинстве случае особо и не требуется. 
5. Дальше переходим к обсуждению условий - когда, где удобно порвести такую встречу (для клиента), сессию (для коуча). 
6. Переход к сессии по ГЗ - шаг первый - официальное представление и дальше по шагам СГЗ + ДЗР и т.д.   

Жалко только, что тренировалась сравнительно небольшая группа участников Школы. А потом меня некоторые наши коллеги будут справшивать - как же нам продать си-коучинг? Следующую мастерскую сделаем в конце ноября-декабре - не пропускайте возможность тренировать свои навыки продаж в си-коучинге и разарботать свой персональный тед по теме. 
Иван Рыбкин